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裝修行業如何應對疫情沖擊

時間:2022-08-17來源:臨沂善田室內裝飾工程有限公司作者:點擊:

1、做足開工準備,視情況分批次復工建議由老板牽頭,安排副總級別以上的高管負責,多管齊下,包括廠區與辦公區的消毒、核心員工健康狀況、登記員工接觸史、發放防控手冊、提前組織個人防護培訓等,并且要有緊急情況的處理預案。
具體來講,大材研究認為,至少要抓好以下8點:
1)開工前,做好健康檢查,員工需要詳細報備身體狀況、假期經過哪些地方、跟哪些人有接觸等等。有患病狀況的應立即到醫院治療。
2)提前告知員工返程,不能途徑疫區。針對疫情比較嚴重的地區,比如確認病例排名前五的,建議暫緩返回公司,直到疫情解除。
3)最好不要一次性全面復工,而是分批次復工,先讓疫情得到有效控制的地區員工,以及公司核心員工返回。
4)不少崗位,都可以安排在家辦公,這其實是探索未來辦公方式的一個契機,比如在家辦公也能保持高效率,也能跟生產協同。
5)安排專人做好廠區的每日消毒工作,以及跟進員工每天的健康狀況。
6)全員佩戴口罩,相互之間減少接觸,即使有接觸,建議做到間距1米以上。這個確實有點難度,多注意提醒。
7)盡量減少人員外出,能夠網上辦理的,就在網上辦。如果確實需要外出,口罩、個人防護常識是標配。
8)有條件的情況下,建議延遲復工,目前不少城市推遲到了2月9日,可視疫情進展與公司自身情況妥善安排。畢竟開工風險也不小,假如自己的企業里出現了疑似新冠患者,就會面臨全員停工隔離的局面。

2、信心恢復與心理建設在目前疫情環境下,普通人的恐慌與擔心是非常正常的,無論是工廠的員工,還是經銷商、門店的導購等,難免會產生消極心態,工作方面可能打不起精神。這種時候,作為主管人員,不僅要適時疏導和鼓勵員工,而且要讓員工看到,為了保證全員健康,企業付出了哪些努力、采取了哪些措施,讓全員心安。尤其是老板的心態,你復工了,既要確保防疫措施到位,以身作則,還要傳遞積極的情緒。

3、想辦法盤活現金流,確保活下去
不少家居建材企業可能面臨訂單缺少、延期開工、人員不到位、物流受阻、安裝延期等多種挑戰。但是,企業的很多成本依然存在,比如工資、房租等,會導致原本就不寬裕的資金鏈崩得更緊。在這種被動環境下,大材研究認為,集中力量,多想辦法盤活現金流,比如一些庫存產品要處理,重新評估生產計劃;終端銷售的回款;增加多渠道銷售,盡可能創收等。一個思路,想盡各種辦法,做好打持久戰的準備,同時盡星要減少不必要的開支與投入。

4、下調今年的經營目標不少公司在年前的時候,都公布了雄心勃勃的計劃,業績目標普遍定得很高。有的目標已經做了細化,具體到了某個人、某支團隊,規定了具體的完成時間。
按照現在的情況,第一個季度的目標要想完成,可能性不太大,全年的目標也會受影響。建議適當對原來的目標做下調處理,以穩定軍心,不至于造成公司內怨聲載道。
要等到疫情控制之后,再根據市場情況,對目標做新的調整。這段非常時期,宏大的目標掛在那里,沒有任何刺激作用,反而讓人覺得老板不靠譜。

5、做足疫情解除后的大戰準備,碎片化獲客
家居行業,春節后就會打響315大促戰,抓三四月的旺季,今年肯定很難。至少二月份的大型活動是沒法搞了,即使你想辦,地方主管單位也會限制,畢竟疫情還沒有解除。
直到疫情解決之后,大促才能真正開始。人們內心的憂慮,也需要更長時間來平復,所以,要想實現訂單量的爆發式增長,估計是三四個月之后的事情。
這段時間,我們不能坐等,要想盡辦法創造條件,比如充分挖掘線上的流量、借助線上的工具蓄客獲客,想辦法讓顧客在線下單、交訂金,把客戶留下來,你后面的發揮空間才大。
有條件的情況下,想辦法創造條件,邀請客戶一對一到店里來,比如在確認意向的情況下,專車接送。在新產品研發上,可以重點打磨,一旦問世,爭取能產生引爆式的效果。

6、展會延期,要想新辦法推新品與招商以前的三月份,會有大星家居建材展會舉行,這些展會做什么呢?一個是廠家招商,發布新品;另一個是經銷商與創業者找項目。
從目前的情況看,所有的展會都延期了,推遲到五六月舉辦,這意味著部分企業的新品上市和招商計劃受阻。這就得想新辦法、用好新渠道了。大材研究認為,招商工作暫時失去了展會這個平臺,建議多借助線上平臺來發布新品與招商,比如可以搞直播招商;拍攝新品測評的短視頻或直播發布會;也可以在小紅書等社交媒體上,分享新品的測評體驗文章;想辦法到創業者、經銷商社群里去發展客戶等。

7、減少線下營銷投入,增加線上引流力度
線下營銷的投入必須降下來,像戶外廣告,包括車身、墻體、站臺等,建議縮減,效果肯定大打折扣。畢竟很多場所的人流量下滑了,而且路過的行人,比以往更沒有心思注意到廣告信息。
當然,對大企業來講,如果經費充足,這段時間倒正好趁著線下廣告降價,做足投放,反倒可以收獲不錯的效果。
線上流量非常值得大多數企業去爭取,包括抖音、快手、今日頭條、公眾號、微信社群、微信公眾號、朋友圈、小紅書、好好住、知乎等,所有核心的線上流量平臺,這段時間正好去深挖。
出于避免感染的考慮,顧客到店的意愿會明顯下降,進而增加線上獲取信息與挑選家居建材的可能。這一點,廠家與經銷商都要重視起來,以往經銷商忽略線上流星,一般都是廠家在做,現在你不做也不行了,預計未來兩三個月里,店面客流可能上不去。

8、廠商相互扶持廠家、經銷商面臨的壓力都比較大,最好是相互理解、共克時艱,多想辦法,爭取做到相互支持,渡過這個難關。
經銷商會比較困難,如果房東不免租,就得繼續交房租,員工不能工作,但工資還得發,即使2月9號之后上班了,店里的客流量預計也不樂觀,成交星會比較差,一切要靠后面把生意做起來扭轉局面。
有條件的廠家,比如儲備資金比較充分的,可以適當減免經銷商一定的加盟費。從目前的動向看,確實有部分廠家已經有所動作,正在想辦法給經銷商一些支持,比如給經銷商發公開信,一對一了解業務困難等。比如金牌廚柜已發布倡議書,承擔全國零售經銷商(含金牌廚柜、桔家衣柜、桔家木門)1萬多名員工一個月工資,力度還是非常大的。

9、想辦法降成本
開源有限的情況下,節流就成了關鍵。很多家居經銷商手上都至少有一家店,多則幾十家,每家店的租金成本不少。一定要爭取減租,時間越長越好。現在不爭取,以后就更難了。目前,紅星美凱龍己主動公布,直營商場會給商戶減租,樹立了很好的榜樣。
另外,實在沒辦法的情況下,可以跟員工商議,能否對薪酬做一些調整,在業務好轉之后,再做補償。
這段時間里的任何經營行為,都要特別注意防止疫情擴散、保證每個人的健康,任何時候都不能大意。一旦自己公司發生疫情擴散,后果不堪設想。
民問有一句俗話說得好,天晴要積雨來糧。對于企業和個人來說,生活在世間,行走于天地,難免會遇到無法掌控的緊急狀況發生,這時候就考驗家里晴天國積的糧食是否夠用。
近年來,經濟形勢比較好,各種紅利連番襲來,大部分企業追求高速發展,資金一般都繃得很緊。經此一役,想必也能引起家居企業的深思。寧可發展慢一點,也要提升抗風險能力,或許更適合在這個不確定的世界打造基業長青的事業。

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